TERMES ET CONDITIONS

DROITS D’AUTEUR/INFORMATION SUR LES MARQUES DE COMMMERCE

Bain Solutions est une marque déposée de Bain Solutions, Inc. L’ensemble de ce site web, des images, des logos, des textes, du contenu ainsi que la façon unique de présenter les produits est un droit d’auteur de 1996-2011 de Bain Solutions, Inc. Toutes les marques déposées apparaissant dans ce document sont reconnus. La permission d’utiliser les documents fournis par ce site World Wide Web et/ou par le serveur ainsi que les éléments graphiques relatifs est limitée. Le nom de Bain Solutions, Inc. ou l’une des marques ou logos ne peuvent être utilisés dans un contexte de publicité concernant la distribution de ces informations sans autorisation spécifique écrite au préalable. L’information contenue dans ce site est sujet au changement sans préavis. Nous ne sommes pas responsables des erreurs typographiques, techniques ou descriptives de produits présentes.

ACCEPTATION DE LA COMMANDE POLITIQUE

Comme tous les prix sont sujets au changement, nous pouvons avoir à vous communiquer les changements de prix ou de disponibilité de produits après que vous ayez passé votre commande et votre commande peut ainsi être mise en attente. Votre réception d’une confirmation de commande électronique signifie notre acceptation de votre commande. Bain Solutions se réserve le droit, à tout moment après la réception de votre commande, d’accepter ou de refuser votre commande pour n’importe qu’elle raison. Bain Solutions se réserve le droit, à tout moment après la réception de votre commande et ce sans préavis, de vous fournir moins d’items que la quantité que vous avez commandé à l’origine et cela s’applique pour tout article.

ERREURS TYPOGRAPHIQUES

Dans le cas où un produit serait affiché avec un prix incorrect ou avec de l’information erronée en raison d’une erreur typographique ou d’une erreur de prix ou d’information relative aux produits provenant de nos fournisseurs, Bain Solutions a le droit de refuser ou d’annuler toute commande contenant de l’information incorrecte. Bain Solutions se réserve le droit de refuser ou d’annuler de telles commandes peu importe si la commande a été confirmée et que votre carte de crédit ait été débitée. Si votre carte de crédit a déjà été débitée pour l’achat en question et que votre commande est annulée, Bain Solutions échouera immédiatement un crédit à votre compte de carte de crédit au montant ayant été débité.

POLITIQUE DE RETOUR

Tout produit acheté chez Bain Solutions est couvert uniquement par la garantie du fabriquant ou du fournisseur. À moins d’être indiqué autrement dans la liste d’articles sur notre site web, sur le reçu ou le bordereau d’envoie ou dans les termes suivants, Bain Solutions acceptera à sa seule et entière discrétion les produits conformes pour un remboursement dans les 30 jours suivant la date d’achat originale. Toute demande de retour de marchandise doit être faite au moyen d’un numéro de RMA (Return Material Authorization) rempli sur le site web. Une fois reçu chez Bain Solutions, une réponse sera envoyée au franchisé dans un délai de 48 heures. Bain Solutions acceptera les retours de marchandises à sa propre discrétion, se réservant le droit de refuser certains retours de marchandises. Tous les items doivent être retournés chez Bain Solutions en bon état, dans l’emballage d’origine et dans un état où l’article en question peut être vendu à nouveau. Les articles ne sont plus retournables une fois l’emballage ouvert. Toutes les pièces de l’item doivent être présentes. Une fois que l’item à retourner a été inspecté par Bain Solutions, nous nous réservons le droit de refuser le retour en question et de renvoyer l’item au franchisé et ce à ses frais. Toutes demandes de retour de produits faits sur mesure seront refusées. Les retours pour des commandes spéciales peuvent être refusés ou peuvent être soumises à des frais de restockage de 25% ainsi qu’à des frais d’expédition pour retourner la marchandise au fournisseur d’origine. Le franchisé Bain Solutions sera responsable pour tous les frais de transport reliés au retour de la marchandise chez Bain Solutions. Tous les retours nécessitent un numéro d’autorisation devant avoir été émis avant d’être retourné chez Bain Solutions.

LIMITES DE LA GARANTIE

Il n’existe aucune autre garantie expresse ou condition relative au produit. Les garanties implicites, le cas échéant, sont limitées à la durée de la garantie expresse fournie.

TEMPS POUR LE TRAITEMENT ET L’EXPÉDITION

Votre carte de crédit est débitée immédiatement après le traitement de votre commande. Pour ce qui est de problèmes de paiement, veuillez contacter le siège social au 1-866-247-4119. Toutes les commandes seront retenues jusqu’à ce qu’elles soient complètes et un courriel vous sera envoyé vous indiquant que la commande est prête. Le franchisé doit soumettre une demande d’expédition en se connectant à son compte. Le département d’expédition nécessite au moins 2 jours de préavis pour emballer et expédier. Le franchisé est responsable de toutes les expéditions ainsi que des frais connexes. Bain Solutions n’est plus responsable des items ayant quittés l’entrepôt.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bain Solutions maintient des sauvegardes physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos renseignements personnels. Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) d’authentification pour garantir la confidentialité des transactions en ligne sur notre site web. L’authentification et le cryptage SSL des informations que vous nous envoyer sur Internet aident à protéger vos transactions en ligne d’une personne d’une tierce partie. Nous n’affichons jamais votre numéro complet de carte de crédit une fois que ce dernier ait été saisi. Nous ne révélons que les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit à des fins de vérification uniquement. Nous vous invitons à protéger votre vie privée. Nous recommandons que vous ne partagiez pas votre mot de passe avec quiconque ou lors d’un appel téléphonique non sollicité ou par courriel.

CONTACT

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez contacter le siège social de Bain Solutions au 1-866-247-4119 ou par courriel au info@bathsolutions.ca. Bath Solutions Inc. 45 Wilson Ave K8P 1R7